Eleva CX
NPS e CSAT para empresas B2B

Monitore de perto a satisfação do seu cliente

A Eleva CX é a ferramenta certa para você gerenciar e qualificar a experiência dos seus clientes. Saiba exatamente o que eles pensam sobre a sua empresa e transforme-os em clientes leais.

Sem app para o respondenteEle recebe um link, dá a nota e pronto.
NPS consolidadoÚltimos 30 dias
+62
NPS
184 respostas
Promotores112
Neutros48
Detratores24
Lista de clientes do Eleva CX, com score e classificação de promotor, neutro e detrator
Tenha mais do que clientes

Descubra quais dos seus clientes estão prontos para virarem embaixadores da sua marca

A experiência do cliente (CX) é a base para que a sua empresa cuide de toda a trajetória de relacionamento do cliente com o seu produto ou serviço. Veja quais são os consumidores que precisam de mais atenção e aqueles que vão te ajudar a fechar ainda mais negócios.

Nem todas as empresas estão preparadas para ter mais clientes, que compram mais vezes, que defendem a sua marca e aumentam o seu ticket médio em pouco tempo. A sua está?

Métricas

Garanta a satisfação completa dos seus clientes com as métricas mais usadas no mundo empresarial

Confira as métricas que usamos para que o seu cliente diga a você o que ele realmente pensa sobre a sua empresa.

NPS

De 0 a 10, quanto você recomendaria os nossos serviços para um amigo ou familiar?

Não recomendariaRecomendaria com certeza

Uma pergunta, três grupos: promotores, neutros e detratores. É a leitura mais direta da lealdade da sua carteira.

CSAT

Como você avalia o atendimento que recebeu hoje?

Satisfação no momento exato do atendimento, em cinco níveis. Ideal para chamados e entregas.

Se você quer
  • Qualificar todos os clientes da sua empresa;
  • Entender quais são os principais gargalos do seu negócio;
  • Ter clientes leais, que não abrem mão da sua empresa;
  • Transformar clientes em defensores dos seus produtos ou serviços;
  • Possuir uma ferramenta inteligente que te ajudará a faturar mais;

A Eleva CX foi feita para o seu negócio.

Dashboard do Eleva CX com o gauge de NPS consolidado, indicadores de resposta e últimas respostas recebidas
Preço

Comece de graça. Pague só quando crescer.

Sem mensalidade. Cadastre a sua empresa e envie até 100 pesquisas por mês sem custo. Precisou de mais volume, compre créditos: 1 crédito equivale a 1 pesquisa enviada.

Grátis100 pesquisas por mêsSem mensalidade, sem cartão de crédito.
BronzeR$ 79200 créditos · R$ 0,40 / pesquisa
Mais escolhidoR$ 179500 créditos · R$ 0,36 / pesquisa
OuroR$ 3991.500 créditos · R$ 0,27 / pesquisa
Perguntas frequentes

As dúvidas que mais chegam até nós

Não. Ele recebe um link por e-mail, dá a nota e, se quiser, escreve um comentário. A página é pública e leva menos de um minuto.
NPS de 0 a 10 e CSAT de 1 a 5. O dashboard mostra o score consolidado, a evolução mensal e a divisão entre promotores, neutros e detratores.
Por e-mail, para os contatos cadastrados em cada cliente da sua carteira. O disparo por WhatsApp está no roadmap.
Sim. Cada cliente tem segmento, contatos responsáveis e histórico próprio, e os filtros valem para todo o dashboard.
Todos os usuários da sua empresa podem acompanhar o mesmo painel. O limite é sobre o volume de pesquisas enviadas no mês, não sobre usuários.
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Comece a medir a satisfação da sua carteira esta semana

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